Garanzia legale sui prodotti venduti da Sferaufficio
Estratto dalle Condizioni di Vendita, punti 12-16.
Garanzia
Sferatrade garantisce che i Prodotti sono conformi alle normative ed agli standard sanitari, tecnici e di sicurezza applicabili ai sensi del diritto italiano e del diritto dellâUnione europea. Sferatrade inoltre garantisce che i Prodotti sono esenti da vizi e/o difetti e/ non conformitĂ : (i) verso i Consumatori, per il periodo di 24 (ventiquattro) mesi dalla consegna previsto dagli articoli 128 e seguenti del Codice del Consumo; (ii) verso i Clienti non Consumatori, per 12 (dodici) mesi dalla consegna o per il periodo superiore applicato dal produttore.
Termini per la denuncia
Il termine di decadenza per la denuncia di vizi e/o difetti e/o non conformitĂ dei Prodotti è: (i) per i Consumatori, di 2 (due) mesi dalla scoperta, ai sensi dellâarticolo 132 del Codice del Consumo; (ii) per i Clienti non Consumatori di 8 (otto) giorni dalla scoperta, ai sensi degli articoli 1490 e seguenti del Codice Civile.
ModalitĂ di esercizio della garanzia e rimedi
Per la restituzione di Prodotti che il Cliente (Consumatore e no) giudica viziati e/o difettosi e/o non conformi, in conformitĂ agli articoli precedenti, Sferatrade si riserva il diritto di chiedere lâinvio di fotografie con allegate le immagini del Prodotto per il quale si chiede di poter godere della garanzia, attestanti, se possibile, la ragione di avvalimento della garanzia. In caso di accettazione della contestazione del Cliente, Sferatrade invia una comunicazione con lâautorizzazione al reso e le istruzioni per la restituzione a proprio carico. In ogni caso il Cliente, prima di restituire il Prodotto, è invitato ad attendere le istruzioni o le eventuali proposte di Sferatrade. In caso di vizi, difetti o non conformitĂ accertati, Sferatrade provvede (i) alla riparazione, alla sostituzione del Prodotto, all'emissione di un voucher o al rimborso, a condizione che non sia eccessivamente onerosa; (II) a propria scelta, alla riparazione, alla sostituzione del Prodotto o all'emissione di un voucher, salve diverse intese con il Cliente non consumatore.
Esclusione della garanzia per tutti i Clienti
Ă espressamente esclusa qualsivoglia garanzia in relazione a vizi e/o difetti e/o non conformitĂ che possano manifestarsi in relazione e a causa di un uso improprio, non conforme alle indicazioni o istruzioni/manuale dâuso del Prodotto o di una conservazione inadeguata o comunque negligente, imprudente e imperita, tenuto conto della natura e delle caratteristiche dei Prodotti.
Limitazioni della garanzia per i Clienti non consumatori
La garanzia non è applicabile o comunque può non operare in tutto o in parte nel caso in cui il Cliente non consumatore non abbia rispettato, per fatto e colpa propri, le raccomandazioni alla consegna di cui allâarticolo 9.