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DELL Notebook Vostro 5471 Computer portatile Argento 35,6 cm (14") 1920 x 1080 Pixel Intel® Core™ i7 di ottava generazione 8 GB DDR4-SDRAM 256 SSD AMD Radeon 530 Wi-Fi 5 (802.11ac) Windows 10 Pro [RM9NK]

DELL Notebook VOSTRO 5471 14" i7-8550U 1.8GHz RAM 8GB-SSD 256GB M.2-AMD RADEON 530-WIN 10 PROF ITALIA (RM9NK [RM9NK]
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PRODUTTORE: DELL

CODICE PRODOTTO: P000000421

CONDIZIONE: nuovo

CODICE PRODUTTORE: RM9NK

CODICE EAN: 5397184034507

773,54 IVA inclusa € 905,35
RISPARMI: € 131,81
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Descrizione

Design di forte impatto con prestazioni mobili elevate
Un notebook sottile e leggero con display da 14", un design colorato e di qualità e prestazioni efficienti per i professionisti che cercano stile e trasportabilità.

Sistema operativo
Disponibile con Windows 10 Pro per un'esperienza positiva e versatile con il PC.

Design di alto livello e la massima trasportabilità
Prestazioni straordinarie: tutta la potenza necessaria per la giornata lavorativa grazie ai processori Intel® Core™ fino a i7 di ottava generazione.

Viaggia con stile: il design leggero e sottile è pensato per accompagnarti in ogni tua occasione di business e ti offre la massima trasportabilità, mentre gli eleganti esterni in alluminio e il poggiapolsi uniscono resistenza e aspetto professionale.

Ampia capacità di memoria: con massimo 32 GB2 di memoria DDR4, il notebook non si rallenterà e ti offrirà tempi di risposta più rapidi e un multitasking senza interruzioni.

Prestazioni migliorate: per le applicazioni grafiche più complesse e per godere di prestazioni straordinariamente veloci in praticamente qualsiasi attività, scegli la scheda grafica dedicata AMD Radeon™ 530 integrata con un totale di 4 GB di memoria GDDR5.

Ampia capacità di storage: le numerose scelte disponibili, tra cui dischi rigidi, SSD e unità doppie, ti consentono di archiviare un'eccezionale quantità di contenuti senza preoccuparti di esaurire lo spazio. Le unità doppie forniscono i vantaggi di dischi rigidi e SSD, con prestazioni stabili e rapide e un'ampia capacità di storage.

Collaborazione, comodità e connettività
Chiarezza eccezionale: il pannello FHD IPS antiriflesso assicura una visualizzazione nitida e dettagliata da qualsiasi angolazione per una collaborazione di gruppo comoda, mentre la fotocamera HD integrata e il software Waves MaxxAudio® Pro consentono di collaborare in remoto con un'elevata qualità audio e video.

Per il massimo comfort: la tastiera retroilluminata opzionale e il touchpad di precisione rendono il lavoro ancora più comodo.

Connettività solida: un'ampia gamma di porte, tra cui USB 3.1 Gen 1 Type-A (x2), USB 3.1 Gen 1 Type-C™ (x1) e HDMI, e il lettore di schede SD ti consentono di rimanere connesso a un'ampia varietà di dispositivi.

Protezione affidabile a sostegno dell'azienda
Proteggi la tua piccola impresa: TPM (Trusted Platform Module) 2.03 hardware opzionale offre protezione e archiviazione di livello commerciale delle chiavi di crittografia per la verifica del dispositivo.

Gestibilità affidabile: il facile accesso al BIOS di Dell offre un'ampia gestibilità per configurare il sistema in base alle esigenze.

Sicurezza semplificata: il lettore di impronte digitali opzionale con Windows Hello consente di accedere in tutta sicurezza con un solo tocco, senza necessità di password.

Protezione dagli incidenti: il sensore di caduta blocca il disco rigido ed evita la perdita o il danneggiamento dei dati in caso di urti e cadute del notebook.

Niente IT? Nessun problema: i servizi Dell ProSupport o ProSupport Plus opzionali offrono l'accesso diretto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 a tecnici di livello avanzato che ti aiuteranno a risolvere i problemi in un baleno.

Colora il mondo che ti circonda
Scegli tra le varie combinazioni di colori: Argento silver con interni in Blu notturno o l'accattivante Oro rosa con interni in Marrone noce.

Caratteristiche

Design di alto livello e la massima trasportabilità

Prestazioni straordinarie: tutta la potenza necessaria per la giornata lavorativa grazie ai processori Intel® Core™ fino a i7 di ottava generazione.\n\nViaggia con stile: il design leggero e sottile è pensato per accompagnarti in ogni tua occasione di business e ti offre la massima trasportabilità, mentre gli eleganti esterni in alluminio e il poggiapolsi uniscono resistenza e aspetto professionale.\n\nAmpia capacità di memoria: con massimo 32 GB* di memoria DDR4, il notebook non si rallenterà e ti offrirà tempi di risposta più rapidi e un multitasking senza interruzioni.\n\nPrestazioni migliorate: per le applicazioni grafiche più complesse e per godere di prestazioni straordinariamente veloci in praticamente qualsiasi attività, scegli la scheda grafica dedicata AMD Radeon™ 530 integrata con un totale di 4 GB di memoria GDDR5.\n\nAmpia capacità di storage: le numerose scelte disponibili, tra cui dischi rigidi, SSD e unità doppie, ti consentono di archiviare un'eccezionale quantità di contenuti senza preoccuparti di esaurire lo spazio. Le unità doppie forniscono i vantaggi di dischi rigidi e SSD, con prestazioni stabili e rapide e un'ampia capacità di storage.

Design di alto livello e la massima trasportabilità

Collaborazione, comodità e connettività

Chiarezza eccezionale: il pannello FHD IPS antiriflesso assicura una visualizzazione nitida e dettagliata da qualsiasi angolazione per una collaborazione di gruppo comoda, mentre la fotocamera HD integrata e il software Waves MaxxAudio® Pro consentono di collaborare in remoto con un'elevata qualità audio e video.\n\nPer il massimo comfort: la tastiera retroilluminata opzionale e il touchpad di precisione rendono il lavoro ancora più comodo.\n\nConnettività solida: un'ampia gamma di porte, tra cui USB 3.1 Gen 1 Type-A (x2), USB 3.1 Gen 1 Type-C™ (x1) e HDMI, e il lettore di schede SD ti consentono di rimanere connesso a un'ampia varietà di dispositivi.

Collaborazione, comodità e connettività

Protezione affidabile a sostegno dell'azienda

Proteggi la tua piccola impresa: TPM (Trusted Platform Module) 2.0* hardware opzionale offre protezione e archiviazione di livello commerciale delle chiavi di crittografia per la verifica del dispositivo.\n\nGestibilità affidabile: il facile accesso al BIOS di Dell offre un'ampia gestibilità per configurare il sistema in base alle esigenze.\n\nSicurezza semplificata: il lettore di impronte digitali opzionale con Windows Hello consente di accedere in tutta sicurezza con un solo tocco, senza necessità di password.\n\nProtezione dagli incidenti: il sensore di caduta blocca il disco rigido ed evita la perdita o il danneggiamento dei dati in caso di urti e cadute del notebook.\n\nNiente IT? Nessun problema: i servizi Dell ProSupport o ProSupport Plus opzionali offrono l'accesso diretto 24 ore su 24, 7 giorni su 7 a tecnici di livello avanzato che ti aiuteranno a risolvere i problemi in un baleno*.

Protezione affidabile a sostegno dell

Questa scheda tecnica è puramente informativa e può essere soggetta a variazioni da parte del produttore. Le immagini sono indicative e non vincolanti. La Sferatrade srl proprietaria di Sferaufficio.com declina ogni responsabilità in caso di inesattezza delle specifiche di prodotto o documentazione. Consigliamo di fare sempre riferimento al sito del produttore.

Processore

Famiglia processoreIntel® Core™ i7 di ottava generazione
Produttore processoreIntel
Modello del processorei7-8550U
Frequenza del processore1,80 GHz
Numero di core del processore4
Frequenza del processore turbo massima4,00 GHz
Numero di threads del processore8
Bus di sistema4 GT/s
Cache processore8 MB
Tipo di cache del processoreCache intelligente
Presa per processoreBGA 1356
Litografia processore14 nm
Modalità di funzionamento del processore64-bit
Nome in codice del processoreKaby Lake R
Tipo di busOPI
PassoY0
Thermal Design Power (TDP)15 W
Frequenza di TDP-down configurabile800 MHz
Tjunction100 °C
Numero massimo di corsie Express PCI12
Versione degli slot PCI Express3.0
configurazione PCI Express1x2+2x1,1x4,2x2,4x1
ECC supportato dal processoreNo

Memoria

RAM installata8 GB
Tipo di RAMDDR4-SDRAM
RAM massima supportata32 GB
Velocità memoria2400 MHz
Fattore di forma memoriaSO-DIMM
Struttura memoria1 x 8 GB
Slot memoria2x SO-DIMM

Display

Dimensioni schermo35,6 cm (14")
Risoluzione del display1920 x 1080 Pixel
Touch screenNo
Tipologia HDFull HD
Formato16:9
Retroilluminazione a LED
Superficie displayOpaco

Audio

Chip audioRealtek ALC3254-CG
Sistema audioMaxxAudio Pro
Numero di altoparlanti incorporati2
Marca degli altoparlantiWaves
Potenza altoparlante2 W
Microfono incorporato

Connettività

Quantità di porte USB 3.2 Gen 1 (3.1 Gen 1) di tipo A2
Quantità di porte USB 3.2 Gen 1 (3.1 Gen 1) di tipo C1
Quantità porte HDMI1
Quantità porte Ethernet LAN (RJ-45)1
Porta DVINo
Jack combinato per microfono/auricolare
Tipo di porta di ricaricaJack DC-ingresso
USB Sleep-and-Charge
Porte USB Sleep-and-Charge1

Dimensioni e peso

Peso1,67 kg
Larghezza343 mm
Profondità240,8 mm
Altezza (anteriore)1,61 cm
Altezza (posteriore)1,74 cm

Gestione energetica

Adattatore dissipazione di potenza AC65 W
Adattatore di frequenza AC50 - 60 Hz
Adattatore di voltaggio input AC100 - 240 V
Adattatore di corrente output AC1,7 A
Adattatore di voltaggio output AC19.5 V

Condizioni ambientali

Intervallo temperatura di funzionamento10 - 35 °C
Altitudine di non-funzionamento-15,2 - 10668 m

Tastiera

Tastiera numericaNo
Dispositivo di puntaturaTouchpad
tastiera retroilluminata
Tastiera completa
Tasti Windows

Collegamento in rete

Bluetooth
Wi-Fi standardWi-Fi 5 (802.11ac)
Standard Wi-FiWi-Fi 5 (802.11ac),802.11b,802.11g,Wi-Fi 4 (802.11n)
Collegamento ethernet LAN
Wi-Fi
Velocità trasferimento Ethernet LAN10,100,1000 Mbit/s

Archiviazione

Capacità totale di archiviazione256 GB
Supporto di memoriaSSD
Tipo drive otticoNo
Lettore di schede integrato
Numero di SSD installati1
Capacità SSD256 GB
Fattore di forma dell'unità SSDM.2
Tipi schede di memoriaSD

Sicurezza

Blocco cavo
Tipologia slot blocco cavoKensington
Protezione della password
Protezione passwordBIOS, Utente

Software

Sistema operativo inclusoWindows 10 Pro
Architettura sistema operativo64-bit
Software di provaMcAfee, Microsoft Office

Macchina fotografica

Fotocamera frontale
Risoluzione fotocamera frontale1280 x 720 Pixel

Contenuto dell'imballo

Manuale dell'utente
Guida rapida
Cavo alimentazione incluso

Batteria

Capacità della batteria42 Wh
Numero di celle della batteria3
Voltaggio della batteria11,4 V

Altre caratteristiche

Adattatore AC/DC
RAM massima supportata (64-bit)32 GB

Design

Tipo di prodottoComputer portatile
Colore del prodottoArgento
Fattore di formaClamshell

Grafica

Scheda grafica integrata
Adattatore di scheda grafica separato
Scheda grafica dedicataAMD Radeon 530
Modello scheda grafica integrataIntel® UHD Graphics 620
Famiglia dell'adattatore della scheda grafica integrataIntel® HD Graphics
Frequenza di base dell'adattatore della scheda grafica integrata300 MHz
Frequenza dinamica dell'adattatore della scheda grafica integrata (max)1150 MHz
Memoria massima dell'adattatore della scheda grafica installata32 GB
Versione DirectX dell'adattatore della scheda grafica integrata12.0
Versione OpenGL dell'adattatore della scheda grafica integrata4.4
ID dell'adattatore della scheda grafica installata0x5917

Caratteristiche speciali del processore

Intel® My WiFi Technology (Intel® MWT)
Intel® Identity Protection Technology (Intel® IPT)
Intel® Hyper Threading Technology (Intel® HT Technology)
Tecnologia Intel® Turbo Boost2.0
Tecnologia potenziata Intel SpeedStep
Intel® Clear Video HD Technology (Intel® CVT HD)
Tecnologia Intel® Clear Video
Intel® InTru™ 3D Technology
Tecnologia Intel® Quick Sync Video Technology
Intel® Flex Memory Access
Intel® AES New Instructions (Intel® AES-NI)
Tecnologia Intel® Trusted ExecutionNo
Intel® Enhanced Halt State
Intel® VT-x with Extended Page Tables (EPT)
Intel® TSX-NI
Intel® OS Guard
Intel® Software Guard Extensions (Intel® SGX)
Intel® Clear Video Technology for MID (Intel® CVT for MID)
Intel® 64
Execute Disable Bit
Idle States
Tecnologia Thermal Monitoring
Dimensione della confezione del processore42 x 24 mm
Istruzioni supportateAVX 2.0,SSE4.1,SSE4.2
CPU configuration (max)1
Opzioni incorporate disponibiliNo
Intel® Virtualization Technology for Directed I/O (VT-d)
Tecnologia Intel® Virtualization (VT-x)
Processore ARK ID122589
Processore (da zone) Conflict free

Informazioni sulla garanzia

Sferatrade garantisce tutti i prodotti acquistati sul proprio sito secondo quanto previsto dall’articolo 12 delle Condizioni generali di vendita. In aggiunta, Sferatrade offre ai propri clienti la possibilità di estendere la durata della garanzia per l’ulteriore termine di 3 (tre) anni, acquistando la garanzia convenzionale “Garanzia3”.

In caso di riscontro di vizi e/o difetti, al fine di ottenere una soluzione più veloce del problema, Sferatrade consiglia di contattare autonomamente il centro di assistenza autorizzato più comodo tra quelli elencati sul sito del produttore. Naturalmente, il cliente può sempre esercitare la garanzia e rivolgersi a Sferatrade, in particolare, qualora il centro di assistenza non sia disponibile a prendere in carico il prodotto.

Il materiale informativo dei prodotti è sempre consultabile e scaricabile dal sito del produttore.

Informazioni sul diritto di recesso

Il diritto di recesso è applicabile solo alla figura del consumatore, cioè chi acquista senza indicare Partita Iva in fase di ordine, ma solo il codice fiscale.

L'acquirente ha il diritto di restituire l'oggetto entro 14 giorni lavorativi dopo la ricezione.

L'acquirente può godere di diritti aggiuntivi in base a quanto stabilito dalla Normativa sulle vendite a distanza ai sensi del Decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185.

Dettagli sulla restituzione:
Ai sensi del D.L. 15 gennaio 1992 n. 50, l'acquirente può avvalersi del diritto dandone comunicazione a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno da inviare a Sferatrade Srl - Via Calipso 74 - 91100 Trapani (TP) entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.
In caso di applicabilità del diritto di recesso l'acquirente è tenuto a restituire a sue spese a "Sferatrade Srl - Via Calipso 74 - 91100 Trapani (TP)" la merce così come gli è pervenuta e cioè assolutamente nuova, non usata, completa di tutte le sue parti con gli imballi originali completamente integri.
In caso di applicazione del diritto di recesso, una volta ricevuta la merce, che sarà visionata, se trovata integra e senza alcun danno, si provvederà al rimborso dell'importo versato dal cliente entro il minor tempo possibile tramite le seguenti modalità: bonifico bancario o a sostituire l'articolo con altra merce a scelta dell'acquirente.

La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso.

Sono esclusi dal decreto legislativo i soggetti non classificabili come consumatori, cioè chi effettua un ordine indicando la Partita IVA per la fattura.

Il rimborso dell'ordine avverrà entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto.

I clienti hanno chiesto anche:

No, sul nostro sito non è possibile acquistare con il bonus mobilità.
No, sul nostro sito non è possibile acquistare con la carta del docente.

Certamente. Dovrà effettuare le registrazione sul sito e effettuare l’ordine con modalità di pagamento “bonifico bancario”. Dopodiché dovrà inviare all’indirizzo fatture@sferatrade.com la seguente documentazione:

  • copia della carta di identità;
  • copia del codice fiscale;
  • specifica prescrizione rilasciata dal medico specialista dell'Asl di appartenenza, dalla quale risulti il collegamento funzionale tra la menomazione e il sussidio tecnico e informatico;
  • certificato, rilasciato dalla competente Asl, attestante l'esistenza di una invalidità funzionale rientrante tra le quattro forme ammesse (motoria, visiva, uditiva o del linguaggio) e il carattere permanente della stessa.

Ricevuta la documentazione, provvederemo a modificare il tuo ordine con l'IVA al 4% e a comunicarti via e-mail quanto versare a saldo dell'ordine.

Potrai trovare i dati identificativi del tuo ordine nella mail che ti abbiamo inviato come conferma di ricezione del tuo ordine.
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Per l’annullamento di un ordine inviaci una email utilizzando l'opzione "La mia domanda non è tra quelle elencate". Sferatrade srl emetterà il rimborso entro 14 (quattordici) giorni utilizzando la medesima modalità di pagamento scelta dal consumatore.

I giorni per l'affidamento al corriere del tuo ordine sono sempre riportati nella pagina di descrizione del prodotto acquistato.

L' ordine, dal momento dell’ accredito (stato "IN LAVORAZIONE"), verrà quindi spedito indicativamente entro i giorni lavorativi indicati in inserzione.

Dopo la notifica via email dell’avvenuta spedizione che riceverai via email troverai il numero di spedizione del tuo ordine all'interno della tua area personale nella sezione "ordini". Il numero di tracciamento sarà attivo in 24h a partire dall’avvenuta notifica.
La fattura viene emessa previa registrazione sul sito come Ditta individuale/ libero professionista o Società ed inserendo tutti i dati necessari alla fatturazione (Partita Iva, Codice SDI, eventuale indirizzo Pec). Diversamente verrà sempre emessa regolare ricevuta d’acquisto.
La fattura così come la ricevuta di acquisto è emssa in forma elettronica, ed è sempre disponibile in formato PDF nella tua area riservata del sito.
  1. Effettuare le opportune verifiche al momento della consegna da parte del corriere, verificando in particolare che: (I) IL NUMERO DEI COLLI/PACCHI RICEVUTI SIA CORRETTO IN BASE ALL’ORDINE EFFETTUATO; (II) LO STATO DELLA CONFEZIONE ESTERNA E/O DELL’IMBALLAGGIO E DEI RELATIVI STRUMENTI/DISPOSITIVI DI CHIUSURA (QUALI NASTRO ADESIVO, REGGETTE METALLICHE E SIGILLI) SIANO INTEGRI (NON DETERIORATI/DANNEGGIATI, BAGNATI O APERTI);
  2. ACCETTARE LA CONSEGNA SEMPRE “CON RISERVA DI VERIFICA” e, in forza dei controlli di cui sopra, formalizzare le eventuali SPECIFICHE CONTESTAZIONI SUL NUMERO DEI COLLI E/O SULLO STATO DELL’IMBALLAGGIO;
  3. QUALORA IL DETERIORAMENTO/DANNEGGIAMENTO DELL’IMBALLAGGIO SIA TALE DA FARE PRESUMERE CHE I PRODOTTI POSSANO ESSERE DANNEGGIATI, RIFIUTARE LA CONSEGNA, FORMALIZZANDO I MOTIVI;
  4. qualora fosse possibile, in presenza di segni di deterioramento/danneggiamento dell’imballaggio o di rifiuto da parte del corriere di apporre la riserva scritta, APRIRE IL PACCO IN PRESENZA DEL CORRIERE E VERIFICARE L’ENTITÀ DEI COLLI E L’INTEGRITÀ DELLA CONFEZIONE DEI PRODOTTI, E, NEL CASO, INSISTERE CON IL CORRIERE PER FORMULARE LA RISERVA SPECIFICA;
  5. CONSERVARE L’IMBALLAGGIO QUALORA I PRODOTTI RISULTINO DANNEGGIATI;
  6. INFORMARE SFERATRADE DELLE SUDDETTE CIRCOSTANZE inviando email con documentazione fotografica all’indirizzo assistenza@sferaufficio.com.
Si tratta della dicitura che devi apporre sulla bolla di consegna del prodotto qualora riscontrassi dei danni al pacco. Ti invitiamo a scrivere sul documento o sul dispositivo elettronico del corriere "Accetto con riserva perché il pacco risulta danneggiato" e ad indicare con precisione nel campo "Note" il tipo di danno (graffio, ammaccatura...). L'utilizzo della firma con riserva permette a Sferaufficio di rivalersi sul corriere per il rimborso. Altrimenti non sarà possibile ottenerlo.
Dovrai inviare un’email ad assistenza@sferaufficio.com specificando il numero ordine e riportando quanto accaduto allegando fotografie relative al danno sull’articolo e anche all’imballo esterno su tutti i lati.
Ricordiamo, come riportato su tutte le inserzioni, che le fotografie e le schede tecniche (fornite da terze parti) pubblicate sul sito sono indicative e hanno un puro scopo dimostrativo. Possono a volte contenere delle imprecisioni di cui Sferatrade non si ritiene comunque responsabile. Per questo invitiamo sempre i clienti a controllare le caratteristiche principali direttamente sui siti dei produttori. Contatta il nostro call center o invia una email ad assistenza@sferaufficio.com per risolvere questa problematica.

Potrai recedere dal tuo ordine se verranno rispettate le seguenti condizioni di recesso:

Il solo Consumatore PUÒ ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO (“RECESSO”) SULL’ACQUISTO DEI PRODOTTI ENTRO 14 (QUATTORDICI) GIORNI DALLA CONSEGNA, INVIANDONE COMUNICAZIONE A SFERATRADE ALL’INDIRIZZO recesso@sferatrade.com, EVENTUALMENTE ANCHE UTILIZZANDO L’APPOSITO MODULO DI RECESSO SCARICABILE DAL NEGOZIO ON LINE E SEGUENDO LE RELATIVE ISTRUZIONI. Il Cliente consumatore che esercita il Recesso entro il suddetto termine: (i) RESTITUISCE I PRODOTTI A PROPRIE SPESE A SFERATRADE ENTRO 14 (QUATTORDICI) GIORNI DALLA COMUNICAZIONE DEL RECESSO, seguendo le istruzioni di Sferatrade; (ii) SOPPORTA INTEGRALMENTE LE SPESE DI RESTITUZIONE DEI PRODOTTI OGGETTO DI RECESSO e (iii) RESTITUISCE I PRODOTTI INTEGRI, SE POSSIBILE NELLA CONFEZIONE ORIGINALE, completa dell’imballaggio e della documentazione. Qualora (i) abbia ricevuto i Prodotti e abbia potuto verificare che sono state rispettate tutte le condizioni di cui sopra e (ii) il Consumatore abbia rispettato gli obblighi sopra previsti, SFERATRADE PROVVEDERÀ AL RIMBORSO DEL PREZZO PAGATO PER L’ACQUISTO DEI PRODOTTI OGGETTO DI RECESSO entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento – da parte di Sferatrade – dei prodotti restituiti, utilizzando la medesima modalità di pagamento scelta dal Consumatore per l’acquisto. Il rimborso non comprende le spese di consegna e di restituzione dei prodotti, che restano a carico del Consumatore.

Sferatrade garantisce che i Prodotti sono conformi alle normative ed agli standard sanitari, tecnici e di sicurezza applicabili ai sensi del diritto italiano e del diritto dell’Unione europea. Sferatrade inoltre garantisce che i Prodotti sono esenti da vizi e/o difetti e/ non conformità: (I) VERSO I CONSUMATORI, PER IL PERIODO DI 24 (VENTIQUATTRO) MESI DALLA CONSEGNA PREVISTO DAGLI ARTICOLI 128 E SEGUENTI DEL CODICE DEL CONSUMO; (II) VERSO I CLIENTI NON CONSUMATORI, PER 12 (DODICI) MESI DALLA CONSEGNA O PER IL PERIODO SUPERIORE APPLICATO DAL PRODUTTORE.
Per la restituzione di Prodotti che il Cliente (Consumatore e no) giudica viziati e/o difettosi e/o non conformi, in conformità agli articoli precedenti, Sferatrade si riserva il diritto di chiedere l’invio di fotografie con allegate le immagini del Prodotto per il quale si chiede di poter godere della garanzia, attestanti, se possibile, la ragione di avvalimento della garanzia. IN CASO DI ACCETTAZIONE DELLA CONTESTAZIONE DEL CLIENTE, SFERATRADE INVIA UNA COMUNICAZIONE CON L’AUTORIZZAZIONE AL RESO E LE ISTRUZIONI PER LA RESTITUZIONE A PROPRIO CARICO. In ogni caso il Cliente, prima di restituire, il Prodotto è invitato ad attendere le istruzioni o le eventuali proposte di Sferatrade. IN CASO DI VIZI, DIFETTI O NON CONFORMITÀ ACCERTATI, SFERATRADE PROVVEDE (I) ALLA RIPARAZIONE, ALLA SOSTITUZIONE DEL PRODOTTO, ALL’EMISSIONE DI UN VOUCHER O AL RIMBORSO a scelta del Consumatore, a condizione che non sia eccessivamente onerosa; (II) a propria scelta, ALLA RIPARAZIONE, ALLA SOSTITUZIONE DEL PRODOTTO O ALL’EMISSIONE DI UN VOUCHER, salve diverse intese con il Cliente non consumatore.
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In entrambi i casi la fattura sarà emessa in formato elettronico e una copia di cortesia in formato PDF sarà caricata sul sito nella sezione "i tuoi ordini".

No, Sferaufficio vende solo a partite IVA italiane.
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  1. un articolo alternativo di valore equivalente o
  2. ai sensi dell’art 1353 e ss cc., risolverà il contratto e l'importo pagato sarà prontamente rimborsato.
È possibile perchè sul nostro sito sono presenti diversi listini, in base al distributore presso cui acquistiamo. A volte può capitare che uno stesso articolo sia presente su listini diversi a prezzi diversi. Puoi verificare se l'articolo è effettivamente lo stesso in base al codice EAN che trovi nella scheda di ogni prodotto.

Certo, per ogni tipo di carta di credito (ti ricordiamo che le carte accettate sono Visa, Mastercard e le carte prepagate) vengono effettuati dei controlli antifrode.

Sferaufficio ha facoltà di richiedere una copia dei documenti di identità ai propri clienti e copia della carta di credito. Inoltre, gli acquisti con carta di credito vengono effettuati tramite un server sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer) a 128-bit. Questo protocollo evita l'intercettazione, la modifica o la falsificazione delle informazioni. Sferaufficio non verrà mai a conoscenza, né conserva i dati delle Carte di Credito utilizzate dai propri clienti poiché esse vengono trasmesse direttamente ai server della Banca.

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Dal momento in cui la merce passa nelle mani del corriere, la spedizione ti arriverà in 24/48 h lavorative. Ti ricordiamo però che si tratta di una stima di tempo che ovviamente non tiene conto di eventi straordinari come: scioperi, particolari condizioni di traffico, condizioni metereologiche avverse, etc.
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No, Sferaufficio spedisce i suoi prodotti solo sul territorio italiano.
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