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Notebook DELL Latitude 7420 LPDDR4x-SDRAM Computer portatile 35,6 cm (14") 1920 x 1080 Pixel Intel® Core™ i5 di undicesima generazione 8 GB 256 SSD Wi-Fi 6 (802.11ax) Windows 10 Pro Nero [4JHM6]

Notebook DELL LATITUDE 7420 14" 1920X1080 PIXEL INTEL [4JHM6]
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PRODUTTORE: DELL

CODICE PRODOTTO: Q484739990

CONDIZIONE: nuovo

CODICE PRODUTTORE: 4JHM6

CODICE EAN: 5397184580257

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Descrizione

Aspetto elegante. Produttività superiore. Questo piccolo notebook aziendale premium da 14", dotato di intelligenza artificiale integrata Dell Optimizer e del nuovo ExpressConnect, ti rende più produttivo che mai. È caratterizzato dagli schermi più luminosi con 4K ComfortView Plus, altoparlanti potenziati e audio intelligente.

Caratteristiche

Benvenuto nella nuova era di intelligence

ExpressConnect La nuova tecnologia ExpressConnect si collega automaticamente al punto di accesso più sicuro in ufficio e indirizza la larghezza di banda alle applicazioni critiche, indipendentemente da dove lavori. ExpressResponse Grazie alla tecnologia Intel® Adaptix™ assegni la priorità alle app più importanti, in modo che si aprano più rapidamente e con prestazioni superiori. ExpressSign-in Aumenta la produttività grazie al sensore di prossimità per PC con tecnologia Intel® Context Sensing, che rileva la tua presenza per la riattivazione immediata e l'accesso tramite fotocamera a infrarossi e Windows Hello, senza muovere un dito. Si blocca quando ti allontani, proteggendo il tuo lavoro. ExpressCharge™ Dell Optimizer estende il runtime e migliora le prestazioni della batteria, adattandosi ai tuoi schemi. ExpressCharge Boost offre fino al 35% di ricarica in circa 20 minuti oppure fino all'80% di ricarica in un'ora con ExpressCharge™. Audio intelligente Collabora con i tuoi colleghi come se foste tutti nello stesso ambiente. L'audio intelligente migliora la qualità del suono e riduce i rumori di sottofondo, permettendoti di ascoltare e farti ascoltare nel migliore dei modi e garantendo un'esperienza superiore per tutti durante le conferenze.

Benvenuto nella nuova era di intelligence

Massima produttività in più luoghi diversi

Inizia a lavorare: accendi il sistema aprendo il coperchio e resta sincronizzato grazie alla funzionalità Modern Standby. Accedi subito con il sensore di prossimità ExpressSign-in o il lettore di impronte digitali opzionale nel pulsante di accensione. Collegati in modo sicuro: Intel® Wi-Fi 6 (Gig+) offre opzioni quasi 3 volte più veloci e sicurezza di nuova generazione a PC e reti wireless. Quando sei in viaggio e senza una rete Wi-Fi nelle vicinanze, resti connesso grazie alla velocità della banda larga mobile 4G LTE. Viaggia senza problemi con la tecnologia eSIM, che si connette a più operatori globali senza dover cambiare scheda SIM. Prestazioni potenziate: i processori Intel® Core™ vPro® fino all'undicesima generazione, combinati con la piattaforma Intel® Evo™, offrono alle aziende le funzionalità di protezione, la gestibilità e la stabilità integrate di cui l'IT ha bisogno, oltre a reattività coerente, durata reale estesa della batteria e riattivazione immediata per un'esperienza eccezionale per i dipendenti, ovunque si trovino. Rimani al fresco: l'IT ora può gestire i valori termici nel BIOS, risparmiando sulle dimensioni di storage e concentrandosi su altri software critici. Le ventole con lame in carbonio sono utilizzate per un raffreddamento silenzioso, garantendo la concentrazione sul lavoro. Due tubi sono meglio di uno per dissipare il calore e i nostri 2-in-1 hanno una risposta termica che si adatta alla situazione, per cui generano meno calore quando appoggiati direttamente sulle gambe rispetto alla scrivania. Le innovazioni riguardanti la struttura della ventola a due uscite contrapposte garantiscono una maggiore efficienza termica, riducendo al contempo le aperture di ventilazione laterali.

Massima produttività in più luoghi diversi

Elegante e innovativo

Massimizza la produttività: è disponibile il display 4K o FHD con 400 nit e dotato di ComfortView Plus, la soluzione, sempre attiva e integrata, che riduce la dannosa luce blu e garantisce un colore eccellente. Certificazione TÜV Rheinland. La sensazione della qualità premium: il design moderno della tastiera Pro e il nuovo trackpad poco rumoroso e con superficie ampia migliorano precisione e comfort. Impegno per la sostenibilità: Dell ha introdotto l'uso della fibra di carbonio rigenerata nei PC e, grazie a un processo innovativo, la utilizza ancora di più nella serie 7000. Il risultato: un PC leggero con più fibra di carbonio riciclabile. Siamo passati alla vernice all'acqua a basso contenuto di COV sul 100% delle parti verniciate, nell’intento di creare un ambiente di lavoro sano. Registrazione EPEAT Gold.

Elegante e innovativo

Scopri un nuovo modo di lavorare con Dell Technologies Unified Workspace.

Intelligence integrata. Modernizzazione integrata. Siamo perfettamente consapevoli che disporre del dispositivo ideale rappresenta solo l'inizio di una giornata di lavoro eccezionale. I dipendenti necessitano di esperienze intelligenti, intuitive e reattive per lavorare in modo produttivo e senza interruzioni. Dell Technologies Unified Workspace trasforma l'esperienza dei dipendenti e garantisce che l'IT disponga di soluzioni proattive, predittive e automatizzate per realizzare una vera giornata di lavoro moderna, semplificando al contempo la possibilità di implementare, proteggere, gestire e supportare il proprio ambiente. Deployment Grazie a ProDeploy all'interno di Unified Workspace, l'IT abbandona il deployment tradizionale, a elevato intervento umano e manuale, a favore di dispositivi preconfigurati con le app e le impostazioni aziendali forniti direttamente dallo stabilimento Dell agli utenti finali; in tal modo gli utenti finali sono subito operativi, sin dal primo giorno. Sicurezza I dispositivi affidabili Dell sono una base sicura per la forza lavoro mobile moderna. La nostra famiglia completa di soluzioni per la sicurezza degli endpoint protegge in perfetta sinergia il dispositivo al di sopra e al di sotto del sistema operativo, garantendo massima sicurezza per l'IT e produttività costante per gli utenti finali. Gestione Grazie alle moderne soluzioni di gestione degli endpoint Dell, siamo in grado di accelerare il flusso di lavoro e renderlo ininterrotto con l'automazione, l'integrazione e l'ottimizzazione di un partner di fiducia. ProSupport Client Suite con SupportAssist Il supporto proattivo e predittivo basato su intelligenza artificiale garantisce massima produttività agli utenti finali, mentre gli amministratori IT possono eliminare virtualmente i downtime imprevisti.


Questa scheda tecnica è puramente informativa e può essere soggetta a variazioni da parte del produttore. Le immagini sono indicative e non vincolanti. La Sferatrade srl proprietaria di Sferaufficio.com declina ogni responsabilità in caso di inesattezza delle specifiche di prodotto o documentazione. Consigliamo di fare sempre riferimento al sito del produttore.

Processore

Famiglia processoreIntel® Core™ i5 di undicesima generazione
Produttore processoreIntel
Modello del processorei5-1135G7
Frequenza del processore turbo massima4,2 GHz
Numero di core del processore4
Cache processore8 MB
Tipo di cache del processoreCache intelligente
Frequenza TDP-up configurabile2,4 GHz
TDP-up configurabile28 W
TDP-down configurabile12 W
Frequenza di TDP-down configurabile0,9 GHz

Memoria

RAM installata8 GB
RAM massima supportata8 GB
Tipo di RAMLPDDR4x-SDRAM
Velocità memoria4267 MHz
Fattore di forma memoriaOn-board

Display

Dimensioni schermo35,6 cm (14")
Risoluzione del display1920 x 1080 Pixel
Touch screenNo
Tipo di pannelloWVA
Tipologia HDFull HD
Retroilluminazione a LED
Rapporto d'aspetto nativo16:9
Schermo antiriflesso
Luminosità schermo250 cd/m²
Dot Pitch0,161 x 0,161 mm
Densità di Pixel157 ppi (punti per pollice)
Risposta di visualizzazione in aumento/riduzione35 ms
Tempo massimo di refresh60 Hz
Rapporto di contrasto500:1

Audio

Chip audioRealtek ALC3281-CG
Numero di altoparlanti incorporati2
Potenza altoparlante2 W
Microfono incorporato
Velocità di alimentazione della carta (a colori, lettere)2

Connettività

Quantità di porte USB 3.2 Gen 1 (3.1 Gen 1) di tipo A1
Quantità porte HDMI1
Tecnologia Thunderbolt
Quantità di porte USB4 Gen 2x22
Versione HDMI2.0
Jack combinato per microfono/auricolare
Tipo di porta di ricaricaUSB tipo-C
Modalità alternativa DisplayPort USB di Tipo C
Alimentazione USB
USB PowerShare
Numero di porte USB PowerShare1

Dimensioni e peso

Peso1,22 kg
Larghezza321,4 mm
Profondità208,7 mm
Altezza (anteriore)1,73 cm
Altezza (posteriore)1,89 cm

Gestione energetica

Adattatore dissipazione di potenza AC65 W
Adattatore di frequenza AC50/60 Hz
Adattatore di voltaggio input AC100 - 240 V
Tensione di carica USB5,9,15,20 V

Condizioni ambientali

Intervallo temperatura di funzionamento0 - 35 °C
Intervallo di temperatura-40 - 65 °C
Range di umidità di funzionamento10 - 80%
Umidità0 - 95%
Altitudine di funzionamento-15,2 - 3048 m
Altitudine di non-funzionamento-15,2 - 10668 m
Shock di funzionamento105 G
Shock di non-funzionamento40 G
Vibrazione di funzionamento0,26 G
Vibrazione di non-funzionamento1,37 G

Tastiera

Tastiera numericaNo
Dispositivo di puntaturaSinglePoint
Linguaggio tastieraItaliano
tastiera retroilluminata

Collegamento in rete

Connessione di rete mobileNo
Wi-Fi standardWi-Fi 6 (802.11ax)
Bluetooth
Standard Wi-Fi802.11a,802.11b,802.11g,Wi-Fi 4 (802.11n),Wi-Fi 5 (802.11ac),Wi-Fi 6 (802.11ax)
Velocità trasferimento dati wireless LAN (max)2400 Mbit/s
Tipo di antenna2x2
Modello di dispositivo di controllo WLANIntel Wi-Fi 6 AX201
Produttore del controller WLANIntel
Collegamento ethernet LANNo
Versione Bluetooth5.1

Archiviazione

Capacità totale di archiviazione256 GB
Supporto di memoriaSSD
Tipo drive otticoNo
Capacità SSD totale256 GB
Numero di SSD installati1
Capacità SSD256 GB
Interfaccia Solid State Drive (SSD)NVMe,PCI Express
Fattore di forma dell'unità SSDM.2
Lettore di schede integrato
Tipi schede di memoriaMicroSD (TransFlash), MicroSDHC, MicroSDXC

Sicurezza

Blocco cavo
Lettore di impronte digitali
Lettore di schede intelligente
Windows Hello
Protezione della password

Certificati di sicurezza

Certificazione WiFi

Software

Sistema operativo inclusoWindows 10 Pro
Architettura sistema operativo64-bit
Lingua del sistema operativoMultilingua
Software di provaMicrosoft Office

Macchina fotografica

Fotocamera frontale
Risoluzione fotocamera frontale (numerico)0,92 MP
Risoluzione fotocamera frontale1280 x 720 Pixel
Tipo HD della fotocamera anterioreHD
Velocità acquisizione video30 fps

Contenuto dell'imballo

Cavi inclusiAC

Batteria

Capacità della batteria63 Wh
Tecnologia batteriaIoni di Litio
Numero di celle della batteria4
Voltaggio della batteria11,4 V
Batteria rimovibileNo
Tempo di ricarica3 h
Ricarica rapida
Indicatore di ricarica della batteria
Peso della batteria212 g

Design

Tipo di prodottoComputer portatile
Colore del prodottoNero
Fattore di formaClamshell
Materiale della scoccaFibra di carbonio
Posizionamento di mercatoBusiness

Grafica

Scheda grafica integrata
Adattatore di scheda grafica separatoNo
Scheda grafica dedicataNon disponibile
Modello scheda grafica integrataIntel Iris Xe Graphics

Caratteristiche speciali del processore

Tecnologia Intel® Trusted ExecutionNo
Intel® VT-x with Extended Page Tables (EPT)
Intel® Stable Image Platform Program (SIPP)No
Intel® Software Guard Extensions (Intel® SGX)No
Idle States
CPU configuration (max)1
Opzioni incorporate disponibiliNo
Intel® Virtualization Technology for Directed I/O (VT-d)
Tecnologia Intel® Virtualization (VT-x)
Ammissibilità della piattaforma Intel® vPro™

Informazioni sulla garanzia

Sferatrade garantisce tutti i prodotti acquistati sul proprio sito secondo quanto previsto dall’articolo 12 delle Condizioni generali di vendita. In aggiunta, Sferatrade offre ai propri clienti la possibilità di estendere la durata della garanzia per l’ulteriore termine di 3 (tre) anni, acquistando la garanzia convenzionale “Garanzia3”.

In caso di riscontro di vizi e/o difetti, al fine di ottenere una soluzione più veloce del problema, Sferatrade consiglia di contattare autonomamente il centro di assistenza autorizzato più comodo tra quelli elencati sul sito del produttore. Naturalmente, il cliente può sempre esercitare la garanzia e rivolgersi a Sferatrade, in particolare, qualora il centro di assistenza non sia disponibile a prendere in carico il prodotto.

Il materiale informativo dei prodotti è sempre consultabile e scaricabile dal sito del produttore.

Informazioni sul diritto di recesso

Il diritto di recesso è applicabile solo alla figura del consumatore, cioè chi acquista senza indicare Partita Iva in fase di ordine, ma solo il codice fiscale.

L'acquirente ha il diritto di restituire l'oggetto entro 14 giorni lavorativi dopo la ricezione.

L'acquirente può godere di diritti aggiuntivi in base a quanto stabilito dalla Normativa sulle vendite a distanza ai sensi del Decreto legislativo 22 maggio 1999, n. 185.

Dettagli sulla restituzione:
Ai sensi del D.L. 15 gennaio 1992 n. 50, l'acquirente può avvalersi del diritto dandone comunicazione a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno da inviare a Sferatrade Srl - Via Calipso 74 - 91100 Trapani (TP) entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce.
In caso di applicabilità del diritto di recesso l'acquirente è tenuto a restituire a sue spese a "Sferatrade Srl - Via Calipso 74 - 91100 Trapani (TP)" la merce così come gli è pervenuta e cioè assolutamente nuova, non usata, completa di tutte le sue parti con gli imballi originali completamente integri.
In caso di applicazione del diritto di recesso, una volta ricevuta la merce, che sarà visionata, se trovata integra e senza alcun danno, si provvederà al rimborso dell'importo versato dal cliente entro il minor tempo possibile tramite le seguenti modalità: bonifico bancario o a sostituire l'articolo con altra merce a scelta dell'acquirente.

La non osservanza di questi principi rende inapplicabile il diritto di recesso.

Sono esclusi dal decreto legislativo i soggetti non classificabili come consumatori, cioè chi effettua un ordine indicando la Partita IVA per la fattura.

Il rimborso dell'ordine avverrà entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto.

I clienti hanno chiesto anche:

No, sul nostro sito non è possibile acquistare con il bonus mobilità.
No, sul nostro sito non è possibile acquistare con la carta del docente.

Certamente. Dovrà effettuare le registrazione sul sito e effettuare l’ordine con modalità di pagamento “bonifico bancario”. Dopodiché dovrà inviare all’indirizzo fatture@sferatrade.com la seguente documentazione:

  • copia della carta di identità;
  • copia del codice fiscale;
  • specifica prescrizione rilasciata dal medico specialista dell'Asl di appartenenza, dalla quale risulti il collegamento funzionale tra la menomazione e il sussidio tecnico e informatico;
  • certificato, rilasciato dalla competente Asl, attestante l'esistenza di una invalidità funzionale rientrante tra le quattro forme ammesse (motoria, visiva, uditiva o del linguaggio) e il carattere permanente della stessa.

Ricevuta la documentazione, provvederemo a modificare il tuo ordine con l'IVA al 4% e a comunicarti via e-mail quanto versare a saldo dell'ordine.

Potrai trovare i dati identificativi del tuo ordine nella mail che ti abbiamo inviato come conferma di ricezione del tuo ordine.
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I giorni per l'affidamento al corriere del tuo ordine sono sempre riportati nella pagina di descrizione del prodotto acquistato.

L' ordine, dal momento dell’ accredito (stato "IN LAVORAZIONE"), verrà quindi spedito indicativamente entro i giorni lavorativi indicati in inserzione.

Dopo la notifica via email dell’avvenuta spedizione che riceverai via email troverai il numero di spedizione del tuo ordine all'interno della tua area personale nella sezione "ordini". Il numero di tracciamento sarà attivo in 24h a partire dall’avvenuta notifica.
La fattura viene emessa previa registrazione sul sito come Ditta individuale/ libero professionista o Società ed inserendo tutti i dati necessari alla fatturazione (Partita Iva, Codice SDI, eventuale indirizzo Pec). Diversamente verrà sempre emessa regolare ricevuta d’acquisto.
La fattura così come la ricevuta di acquisto è emssa in forma elettronica, ed è sempre disponibile in formato PDF nella tua area riservata del sito.
  1. Effettuare le opportune verifiche al momento della consegna da parte del corriere, verificando in particolare che: (I) IL NUMERO DEI COLLI/PACCHI RICEVUTI SIA CORRETTO IN BASE ALL’ORDINE EFFETTUATO; (II) LO STATO DELLA CONFEZIONE ESTERNA E/O DELL’IMBALLAGGIO E DEI RELATIVI STRUMENTI/DISPOSITIVI DI CHIUSURA (QUALI NASTRO ADESIVO, REGGETTE METALLICHE E SIGILLI) SIANO INTEGRI (NON DETERIORATI/DANNEGGIATI, BAGNATI O APERTI);
  2. ACCETTARE LA CONSEGNA SEMPRE “CON RISERVA DI VERIFICA” e, in forza dei controlli di cui sopra, formalizzare le eventuali SPECIFICHE CONTESTAZIONI SUL NUMERO DEI COLLI E/O SULLO STATO DELL’IMBALLAGGIO;
  3. QUALORA IL DETERIORAMENTO/DANNEGGIAMENTO DELL’IMBALLAGGIO SIA TALE DA FARE PRESUMERE CHE I PRODOTTI POSSANO ESSERE DANNEGGIATI, RIFIUTARE LA CONSEGNA, FORMALIZZANDO I MOTIVI;
  4. qualora fosse possibile, in presenza di segni di deterioramento/danneggiamento dell’imballaggio o di rifiuto da parte del corriere di apporre la riserva scritta, APRIRE IL PACCO IN PRESENZA DEL CORRIERE E VERIFICARE L’ENTITÀ DEI COLLI E L’INTEGRITÀ DELLA CONFEZIONE DEI PRODOTTI, E, NEL CASO, INSISTERE CON IL CORRIERE PER FORMULARE LA RISERVA SPECIFICA;
  5. CONSERVARE L’IMBALLAGGIO QUALORA I PRODOTTI RISULTINO DANNEGGIATI;
  6. INFORMARE SFERATRADE DELLE SUDDETTE CIRCOSTANZE inviando email con documentazione fotografica all’indirizzo assistenza@sferaufficio.com.
Si tratta della dicitura che devi apporre sulla bolla di consegna del prodotto qualora riscontrassi dei danni al pacco. Ti invitiamo a scrivere sul documento o sul dispositivo elettronico del corriere "Accetto con riserva perché il pacco risulta danneggiato" e ad indicare con precisione nel campo "Note" il tipo di danno (graffio, ammaccatura...). L'utilizzo della firma con riserva permette a Sferaufficio di rivalersi sul corriere per il rimborso. Altrimenti non sarà possibile ottenerlo.
Dovrai inviare un’email ad assistenza@sferaufficio.com specificando il numero ordine e riportando quanto accaduto allegando fotografie relative al danno sull’articolo e anche all’imballo esterno su tutti i lati.
Ricordiamo, come riportato su tutte le inserzioni, che le fotografie e le schede tecniche (fornite da terze parti) pubblicate sul sito sono indicative e hanno un puro scopo dimostrativo. Possono a volte contenere delle imprecisioni di cui Sferatrade non si ritiene comunque responsabile. Per questo invitiamo sempre i clienti a controllare le caratteristiche principali direttamente sui siti dei produttori. Contatta il nostro call center o invia una email ad assistenza@sferaufficio.com per risolvere questa problematica.

Potrai recedere dal tuo ordine se verranno rispettate le seguenti condizioni di recesso:

Il solo Consumatore PUÒ ESERCITARE IL DIRITTO DI RECESSO (“RECESSO”) SULL’ACQUISTO DEI PRODOTTI ENTRO 14 (QUATTORDICI) GIORNI DALLA CONSEGNA, INVIANDONE COMUNICAZIONE A SFERATRADE ALL’INDIRIZZO recesso@sferatrade.com, EVENTUALMENTE ANCHE UTILIZZANDO L’APPOSITO MODULO DI RECESSO SCARICABILE DAL NEGOZIO ON LINE E SEGUENDO LE RELATIVE ISTRUZIONI. Il Cliente consumatore che esercita il Recesso entro il suddetto termine: (i) RESTITUISCE I PRODOTTI A PROPRIE SPESE A SFERATRADE ENTRO 14 (QUATTORDICI) GIORNI DALLA COMUNICAZIONE DEL RECESSO, seguendo le istruzioni di Sferatrade; (ii) SOPPORTA INTEGRALMENTE LE SPESE DI RESTITUZIONE DEI PRODOTTI OGGETTO DI RECESSO e (iii) RESTITUISCE I PRODOTTI INTEGRI, SE POSSIBILE NELLA CONFEZIONE ORIGINALE, completa dell’imballaggio e della documentazione. Qualora (i) abbia ricevuto i Prodotti e abbia potuto verificare che sono state rispettate tutte le condizioni di cui sopra e (ii) il Consumatore abbia rispettato gli obblighi sopra previsti, SFERATRADE PROVVEDERÀ AL RIMBORSO DEL PREZZO PAGATO PER L’ACQUISTO DEI PRODOTTI OGGETTO DI RECESSO entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento – da parte di Sferatrade – dei prodotti restituiti, utilizzando la medesima modalità di pagamento scelta dal Consumatore per l’acquisto. Il rimborso non comprende le spese di consegna e di restituzione dei prodotti, che restano a carico del Consumatore.

Sferatrade garantisce che i Prodotti sono conformi alle normative ed agli standard sanitari, tecnici e di sicurezza applicabili ai sensi del diritto italiano e del diritto dell’Unione europea. Sferatrade inoltre garantisce che i Prodotti sono esenti da vizi e/o difetti e/ non conformità: (I) VERSO I CONSUMATORI, PER IL PERIODO DI 24 (VENTIQUATTRO) MESI DALLA CONSEGNA PREVISTO DAGLI ARTICOLI 128 E SEGUENTI DEL CODICE DEL CONSUMO; (II) VERSO I CLIENTI NON CONSUMATORI, PER 12 (DODICI) MESI DALLA CONSEGNA O PER IL PERIODO SUPERIORE APPLICATO DAL PRODUTTORE.
Per la restituzione di Prodotti che il Cliente (Consumatore e no) giudica viziati e/o difettosi e/o non conformi, in conformità agli articoli precedenti, Sferatrade si riserva il diritto di chiedere l’invio di fotografie con allegate le immagini del Prodotto per il quale si chiede di poter godere della garanzia, attestanti, se possibile, la ragione di avvalimento della garanzia. IN CASO DI ACCETTAZIONE DELLA CONTESTAZIONE DEL CLIENTE, SFERATRADE INVIA UNA COMUNICAZIONE CON L’AUTORIZZAZIONE AL RESO E LE ISTRUZIONI PER LA RESTITUZIONE A PROPRIO CARICO. In ogni caso il Cliente, prima di restituire, il Prodotto è invitato ad attendere le istruzioni o le eventuali proposte di Sferatrade. IN CASO DI VIZI, DIFETTI O NON CONFORMITÀ ACCERTATI, SFERATRADE PROVVEDE (I) ALLA RIPARAZIONE, ALLA SOSTITUZIONE DEL PRODOTTO, ALL’EMISSIONE DI UN VOUCHER O AL RIMBORSO a scelta del Consumatore, a condizione che non sia eccessivamente onerosa; (II) a propria scelta, ALLA RIPARAZIONE, ALLA SOSTITUZIONE DEL PRODOTTO O ALL’EMISSIONE DI UN VOUCHER, salve diverse intese con il Cliente non consumatore.
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In entrambi i casi la fattura sarà emessa in formato elettronico e una copia di cortesia in formato PDF sarà caricata sul sito nella sezione "i tuoi ordini".

No, Sferaufficio vende solo a partite IVA italiane.
No, sul nostro sito non è possibile utilizzare codici promozionali o di sconto.
No, sul nostro sito non aderiamo alle promozioni dei produttori e non è possibile usufruire del cashback.

I prodotti visibili a sito sono disponibili. Può capitare però, nel caso in cui più utenti acquistino contemporaneamente lo stesso prodotto che questo non sia più disponibile, nonostante l’invio dell’ordine di acquisto. Sferaufficio si riserva, dunque, di comunicare l’eventuale indisponibilità del prodotto entro le 48 ore lavorative (termine) dalla ricezione dell’ordine. In tal caso, Sferaufficio propone:

  1. un articolo alternativo di valore equivalente o
  2. ai sensi dell’art 1353 e ss cc., risolverà il contratto e l'importo pagato sarà prontamente rimborsato.
È possibile perchè sul nostro sito sono presenti diversi listini, in base al distributore presso cui acquistiamo. A volte può capitare che uno stesso articolo sia presente su listini diversi a prezzi diversi. Puoi verificare se l'articolo è effettivamente lo stesso in base al codice EAN che trovi nella scheda di ogni prodotto.

Certo, per ogni tipo di carta di credito (ti ricordiamo che le carte accettate sono Visa, Mastercard e le carte prepagate) vengono effettuati dei controlli antifrode.

Sferaufficio ha facoltà di richiedere una copia dei documenti di identità ai propri clienti e copia della carta di credito. Inoltre, gli acquisti con carta di credito vengono effettuati tramite un server sicuro che adotta il sistema di protezione SSL (Secure Socket Layer) a 128-bit. Questo protocollo evita l'intercettazione, la modifica o la falsificazione delle informazioni. Sferaufficio non verrà mai a conoscenza, né conserva i dati delle Carte di Credito utilizzate dai propri clienti poiché esse vengono trasmesse direttamente ai server della Banca.

Puoi scegliere tra diverse modalità di pagamento e, nel dettaglio: carta di credito, PayPal, bonifico bancario anticipato o Finanziamento tramite Findomestic. Ti ricordiamo che i nostri prodotti sono finanziabili con forma di finanziamento standard.

Per i pagamenti tramite PayPal l'indirizzo di consegna deve corrispondere con l'indirizzo indicato sul tuo account PayPal.

No, il pagamento con assegno bancario non è accettato.
Per acquistare con finanziamento, in fase di pagamento seleziona l'opzione Findomestic e sarai rimandato al loro sito per inserire la richiesta.
I tempi di spedizione dipendono in primis dalla modalità di pagamento scelta. Tutti gli ordini per i quali ci giunge la conferma di pagamento entro le ore 12.00 di un giorno lavorativo (ci riferiamo, quindi, ai prodotti pagati tramite carta di credito, PayPal e AmazonPay), vengono affidati al corriere la sera stessa se la merce è gia in magazzino (indicata a sito con la nota "PRONTA CONSEGNA"). Tutti gli altri articoli sono da ordinare, e i tempi di spedizione sono indicati nella scheda di ogni prodotto.
Dal momento in cui la merce passa nelle mani del corriere, la spedizione ti arriverà in 24/48 h lavorative. Ti ricordiamo però che si tratta di una stima di tempo che ovviamente non tiene conto di eventi straordinari come: scioperi, particolari condizioni di traffico, condizioni metereologiche avverse, etc.
No, Sferaufficio consegna i propri prodotti solo tramite corrieri che effettuano spedizioni su tutto il territorio italiano all'indirizzo indicato in fase di ordine.
No, Sferaufficio spedisce i suoi prodotti solo sul territorio italiano.
La consegna avviene sempre a bordo strada.
Sferaufficio trasmette al corriere l'indirizzo completo di numero di telefono del destinatario, ma non si tratta di un servizio garantito perché è a discrezione del singolo trasportatore chiamare prima della consegna. Sferaufficio ti trasmetterà comunque il tracking della spedizione con la data e l'orario indicativo di consegna.